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Service Center
Kundenzufriedenheit im Fokus
In unserem Service Center dreht sich alles um unseren Kunden. Hier können Sie Ihren Bestellstatus abfragen, oder sich über die Zufriedenheitsgarantie informieren. Unsere FAQ's geben Ihnen Antworten auf Ihre Fragen. Gerne stehen wir Ihnen darüber hinaus bei Ihrem Anliegen mit Rat und Tat persönlich zur Seite. Ob in Fragen zu unseren Stoffen, zum richtigen vermessen, oder zum passenden Outfit -unsere kompetenten Service Mitarbeiter beantworten Ihnen jede Frage.
ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Zufriedenheit. Garantiert!

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein zentraler Bestandteil unserer Firmenphilosophie. Hierfür engagieren sich täglich unsere Mitarbeiter – vom Einkauf über die Fertigung, Logistik und den Support bis hin zur IT. Und wir gehen noch ein Stück weiter: Wir bieten Ihnen unsere einzigartige YOUTAILOR Zufriedenheitsgarantie an.

Wenn Sie mit der Passform Ihrer ersten Bestellung nicht zufrieden sind, fertigen wir das Kleidungsstück kostenlos und nach Ihren Wünschen neu an. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind.

Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur bei Erstbestellung und beschränkt sich auf ein Hemd. Bitte achten Sie auf eine fehlerlose Selbstvermessung und Größenauswahl.

Melden Sie sich bitte bis spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung bei unserem Kundenservice.
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Um Ihnen den bestmöglichen Service zu garantieren, erreichen Sie uns aktuell ausschließlich über unser Kontaktformular.
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5 Antworten
zu Ihren häufigsten Fragen
  • 1. Kann ich YOUTAILOR vertrauen?

    Ja, zu 100% und wir können Ihnen auch ganz leicht erklären wieso: weiterlesen
  • 2. Wie lange dauert es, bis ich das
    fertige Produkt erhalte?

    Unsere handgefertigten Hemden und Blusen werden in der Regel innerhalb von ca. 8 Wochen ausgeliefert. weiterlesen
  • 3. Mein Gutschein funktioniert nicht.
    Was jetzt?

    Erfahren Sie alles zum Thema Gutschein und Einlösung durch einen Klick. weiterlesen
  • 4. Welche Zahlungsmöglichkeiten
    gibt es bei YOUTAILOR?

    YOUTAILOR bietet Ihnen viele Zahlungsmethoden: weiterlesen
  • 5. Wie funktioniert die Zufriedenheitsgarantie?

    Wir bieten Ihnen die YOUTAILOR Zufriedenheitsgarantie, das bedeutet, dass wir ihr erstes bestelltes Hemd oder ihre erste Bluse gratis noch einmal herstellen, wenn es/sie Ihnen nicht passen sollte weiterlesen